Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn mở tài khoản tại bb881, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản truy cập từ vùng được phép theo luật địa phương
bb881 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bb881 qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn qua chính kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ nhận yêu cầu dữ liệu của bạn trực tiếp qua kênh này.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bb881. Phù hợp nếu bạn muốn trao đổi nhanh về thông tin ví ZaloPay hoặc MoMo liên kết tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bb881 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi vận hành với dữ liệu của bạn — từ cookie trình duyệt đến bảo mật ví thanh toán. Không có điều khoản mờ ám, không có dữ liệu âm thầm bán đi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật ví thanh toán

Số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu khi xử lý rút tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, một phần dữ liệu được giữ lại theo thời hạn nội bộ trước khi xóa hoàn toàn.

Quyền yêu cầu và truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế muốn hiểu rõ hơn về cách bb881 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu ví thanh toán.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp rút. Thông tin này phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. bb881 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc tại vùng pháp lý áp dụng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email đăng ký, yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian nội bộ quy định trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, tránh phải nhập lại thông tin mỗi lần. Xóa cookie sẽ đăng xuất bạn nhưng không xóa dữ liệu tài khoản hay số dư.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các vùng được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt thanh toán và cập nhật số ví mới. Nếu gặp vấn đề, liên hệ live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hỗ trợ xác minh và đổi thông tin.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.